Découvrez toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes.
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Nous affichons nos prix hors taxes pour offrir une transparence totale. Cela permet aux professionnels de visualiser les coûts de manière claire, sans inclure la TVA, qui peut varier en fonction du pays et du type de client.
Tous nos produits sont assortis de garanties spécifiques propres à leurs éditeurs ou fabricants. Consultez la fiche produit ou contactez notre service clientèle pour obtenir des informations détaillées sur les garanties disponibles.
MY STOCK IT propose également des extensions de garanties payantes en cas de besoin.
Notre service clientèle est disponible par téléphone et e-mail. Consultez notre page de contact pour obtenir les coordonnées complètes et les horaires d'assistance.
Absolument, notre équipe d'experts est là pour vous guider. Contactez-nous pour obtenir des conseils personnalisés sur le choix des produits en fonction de vos besoins spécifiques.
Compte tenu de nos prix bas garantis sur la totalité de nos produits, une participation forfaitaire unique de 14,90 € TTC est attribuée à votre commande.
Tous nos produits sont expédiés sous 24 à 48H sur tout le territoire français métropolitain. MY STOCK IT s'engage à livrer tout client dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées sur tout le territoire français métropolitain à compter de la réception du paiement de la commande et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat sous réserve que tout produit commandé soit en stock chez nos fournisseurs.
Les moyens de paiement disponibles sont :
- Carte bancaire et Paypal via notre système de paiement sécurisé Systempay
Oui, en partenariat avec la Caisse d’épargne et la société de services SystemPay, tous les paiements enregistrés sur le site de MY STOCK IT sont sécurisés.
Fonctionnement : Vous saisissez le numéro de votre carte bancaire, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme de sécurité inscrit au dos de votre carte. Nous acceptons les cartes suivantes : Eurocard Mastercard, VISA, VISA Electron, Maestro, CB, V Pay.
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